La communication non violente

Les 4 étapes de la CNV

 

schema-la-communication-non-violente

 

Un exemple : Quand tu as traversé la rue sans regarder, j’ai eu peur et j’ai besoin de prendre soin de toi. Je te demande de t’arrêter à chaque fois au passage piéton et de regarder à droite puis à gauche avant de traverser.

 

La CNV en pratique dans les conflits

 

Le vocabulaire de la CNV

 

Les émotions : 

 

vocabulaire des émotions

 

 

 

Les besoins universels : 

 

besoins cnv

 

Les trois choix

 

La CNV nous offre trois choix selon la situation :

 

  • Se tourner vers soi 

 

Je fais preuve d’auto empathie et j’épluche les couches qui me coupent de mes émotions et de mes besoins. Je prends le temps de clarifier ce qui se passe à l’intérieur de moi.

 

Je prends soin de mes émotions et de mes besoins, je les accueille comme légitimes et je les reconnais comme constitutifs de mon être.

 

liste des sentiments cnv

 

 

 

  • Aller de soi à l’autre

 

J’exprime ce qui se passe pour moi à l’autre avec lequel je suis en conflit.

 

 

Communication Non Violente par Marshall Rosenberg

 

  • Se tourner vers l’autre

 

Je cherche à reformuler ce qui se passe pour lui et j’écoute avec empathie comment il se sent.

 

processus-de-communication-non-violente

 

 

 

Ce n’est pas OU mes besoins OU celui de l’autre : c’est ET (solution créative pour satisfaire les deux côtés). La CNV repose sur le concept du pouvoir avec.

 

 

 

Quand on n’arrive pas à s’écouter ou écouter l’autre

 

Si on n’arrive plus à s’écouter et à écouter l’autre, c’est important de faire de la place à l’intérieur de soi.

 

Pouvoir parler à une tierce personne bienveillante aide à retrouver de la clarté à l’intérieur de soi; recevoir du soutien est une condition pour cheminer dans le processus de la Communication Non Violente (et de l’éducation non violente) sans s’épuiser, se décourager ou se culpabiliser.

 

Par exemple : les Peps Cafés pour les parents ou des groupes de pratique de la Communication Non Violente (dans le réel ou sur internet).

 

 

 

2 questions clés de la communication non violente

 

1. Qu’est-ce qu’il y a de vivant en toi ?

 

Quel est ton besoin et quel est mon besoin ?

 

2. Comment pourrions-nous nous rendre la vie plus belle ?

 

Qu’est-ce qu’on pourrait faire pour prendre soin de nos besoins ?

 

 

 

La CNV n’est pas une baguette magique, on ne peut pas changer l’autre. On peut en revanche comprendre ce qui se passe pour nous avant d’aller écouter l’autre pour (re)créer un lien, une connexion authentique